Era Komputerisasi

Periode ini dimulai sekitar tahun 1960-an ketika minicomputer dan

mainframe diperkenalkan perusahaan, seperti IBM ke dunia industri.

Kemampuan menghitung yang sedemikian cepat menyebabkan

banyak sekali perusahaan yang memanfaatkannya untuk keperluan

pengolahan data. Pemakai komputer dimasa ini ditujukan untuk

meningkatkan efisiensi, karena terbukti untuk pekerjaan-pekerjaan

tertentu, menggunakan komputer jauh lebih efisien (dari segi waktu

dan biaya) dibanding dengan mempekerjakan berpuluh-puluh SDM

untuk hal serupa.

Pada era tersebut belum terlihat suasana kompetisi yang

sedemikian ketat. Jumlah perusahaanpun masih relatif sedikit.

Kebanyakan perusahaan besar secara tidak langsung memonopoli

pasar-pasar tertentu, karena belum ada pesaing yang berarti. Hampir

semua perusahaan besar yang bergerak dalam bidang infrastruktur

(listrik telekomunikasi) dan pertambangan pada saat itu membeli

perangkat komputer untuk membantu kegiatan administrasi.

Keperluan organisasi yang paling banyak menyita waktu

komputer pada saat itu adalah untuk administrasi back office, terutama

yang berhubungan dengan akuntansi dan keuangan. Dipihak lain,

kemampuan mainframe untuk melakukan perhitungan rumit juga

dimanfaatkan perusahaan untuk membantu menyelesaikan masalahmasalah

teknis operasional, seperti simulasi perhitungan pada industri

pertambangan dan manufaktur.